F.A.Q.

Возможно, здесь вы найдете ответы на свои вопросы. Если этого не произойдет, вы можете задать свой вопрос через обратную связь.

ОБЩИЕ
Что такое Улей?

Улей – это первая в Беларуси краудфандинговая площадка, позволяющая авторам находить средства на реализацию своих идей. Зарегистрировавшись в Улье, любой желающий может создать проект и собрать средства на организацию фестиваля, запись музыкального альбома, съёмку фильма, издание книги, открытие художественной студии, разработку компьютерного приложения, выпуск нового продукта, строительство детской площадки, проведение благотворительной акции - словом, на любой коммерческий, образовательный, социальный или благотворительный проект, который может принести пользу и заинтересовать других.

Что такое краудфандинг?

Краудфа́ндинг (от английских слов сrowd — «толпа», и funding — «финансирование») — это коллективное сотрудничество людей (спонсоров), которые добровольно объединяют свои деньги или другие ресурсы вместе, как правило через Интернет, чтобы поддержать идеи других людей или организаций (авторов). При этом сбор средств осуществляется для самых различных целей.

Презентуемый проект обязан иметь следующие признаки: должна быть заявлена цель, определена необходимая денежная сумма, а информация по ходу сбора средств должна находиться в свободном доступе, то есть быть открыта для всех.

Как работает Улей?

Улей  предоставляет возможность авторам реализовать свои идеи посредством коллективного финансирования. Автор описывает цель кампании, указывает сумму средств, необходимую для ее реализации, и устанавливает срок финансирования. Люди, которых проект заинтересует, могут поддержать автора, перечислив средства на реализацию проекта. В Улье действует принцип финансирования “все или ничего” – это означает, что проекты могут быть только полностью профинансированы. Если проект не соберет нужную сумму к определённому сроку, деньги возвращаются спонсорам.

Каковы основные правила Улья?

Улей - это площадка, позволяющая авторам привлекать финансирование для своего проекта, который может представлять самые различные сферы.

Мы допускаем к участию проекты, у которых:

•    четко сформулирована цель (например, издание книги или проведение театрального фестиваля);

•    ограничены временные рамки;

•    есть прототип или эскизы (для авторов, создающих новый продукт).

Кто может размещать проекты в Улье?

Проект в Улье может создать только физическое лицо. Требования, предъявляемые к физ. лицам:

·         гражданин  Республики Беларусь;

·         старше 18 лет;

·         наличие документа, удостоверяющего личность, и адреса прописки.

·         наличие действующего счета в любом белорусском банке.

Проект также должен соответствовать правилам Улья.

Для (реализации) каких проектов подходит Улей?

Улей поддежит любую вашу идею: от открытия небольшой кофейни, до съемки полнометражной киноленты. Площадка предоставляет  возможность для размещения проектов в самых разных сферах: культуры, изобразительного искусства, музыки, литературы, театра, кино, фотографии, технологий, игровой индустрии, а также социальных и благотворительных проектов. 

Получает ли Улей право на использование интеллектуальной собственности?

Нет. Авторские права на идею проекта принадлежат его создателю.

Почему люди поддерживают проекты?

Поддержка проекта дает пользователям возможность внести свой вклад в новое начинание, а также позволяет напрямую общаться с теми людьми, чье творчество им интересно.

В Улье спонсор проекта может стать сопродюсером нового альбома, клипа или фильма, получая за свое участие уникальные бонусы и вознаграждения. 

Откуда приходят спонсоры?

Первые взносы, как правило, делают друзья автора и поклонники проекта, которые в свою очередь распространяют информацию о проекте среди своих друзей: в блогах,  социальных сетях и пр. Большинство спонсоров – это люди, привлеченные автором проекта из внешних источников.

Подходит ли мне Улей, если для реализации проекта мне необходима небольшая сумма денег?

Конечно. Улей создан для всех проектов, вне зависимости от их масштаба :) Мы рады большим и маленьким, серьезным и веселым, понятным и необычным проектам. Часто небольшие проекты, ставящие своей целью получение финансирования в размере до 1500 рублей, реализуются более успешно. 

Что означает принцип финансирования “все или ничего?”

Принцип финансирования “все или ничего” означает, что проекты могут быть только полностью профинансированы, т.е. собрать всю заявленную автором сумму (или больше нее).

Почему работает принцип финансирования “все или ничего?”

Преимущества принципа «все или ничего»:

1.  Низкие риски – в случае, если проект не набирает указанную для его реализации сумму, работа не выполняется, а спонсоры, поддержавшие проект, не теряют денежные средства.

2.  В случае, если проект не находит отклика у общественности и, следовательно, не набирает достаточное количество заявок на финансирование, авторы могут пересмотреть свои идеи и не обязаны продолжать работу над проектом.

3.  Такой принцип финансирования мотивирует авторов к активной работе над проектом, коммуникации и поиску спонсоров, заинтересованных в их идеях.

Кто присылает проекты в Улей?

Проекты приходят от художников, дизайнеров, музыкантов, изобретателей и многих других активных и творческих людей. У вас есть идея? Добро пожаловать в Улей :)

Кто несет ответственность за выполнение обязательств по проекту?

Ответственность за выполнение обязательств перед спонсорами берет на себя автор проекта.

Задача Улья –  проверить, соответствует ли проект основным правилам. Команда Улья не оценивает возможность автора закончить свой проект.

Как я могу убедиться в подлинности предоставленных авторами сведений?

Изучите информацию, предоставленную автором проекта: посмотрите  видео-ролик, в котором автор рассказывает о себе и своей работе. Прочтите биографию автора, обратите внимание на портфолио, аккаунты в социальных сетях, ссылки на другие проекты. Нередко оказывается, что автор состоит со своими потенциальными спонсорами в одной группе или сообществе в социальных сетях, является их другом или подписчиком.

Из кого состоит команда Улья?

Познакомиться с командой Улья можно здесь.

Как я могу связаться с Ульем?

Для связи с командой Улья обратитесь в Обратную связь или зайдите на страницу Контактов

Как я могу сообщить о нарушении правил?

Если вы заметили нарушение правил, пожалуйста, сообщите об этом в Обратную  связь.

Как я могу сообщить о нарушении авторских прав?

Если вы заметили нарушение авторских прав, пожалуйста, сообщите об этом в Обратную  связь.

Как создать проект в Улье?

В верхней навигационной панели размещена ссылка «Создать проект».

По мере готовности проекта автор отправляет его на модерацию, о результатах которой обычно становится известно в течение трех рабочих дней. Если проект соответствует правилам Улья, он становится доступым для размещения на площадке, и автор может приступать к сбору средств.

Какой процент проектов принимается к реализации?

Ульей принимает к размещению все проекты, соответствующие Правилам Улья.

Просматривает ли команда Улья проекты перед их запуском?

Безусловно. Каждый проект перед запуском проходит модерацию.

Каким образом в Улье проходит процедура проверки проектов?

После того, как проект отправлен на модерацию, он попадает в очередь на обработку. Один из членов команды Улья проверяет проект на соответствие правилам, перечисленным в Пользовательском соглашении, и в течение трех рабочих дней сообщает автору о результате. Если проект соответствует требованиям, автор может приступить к его запуску в Улье. Если проект не проходит модерацию, команда Улья указывает автору причину отказа в размещении проекта на площадке. В этом случае автор может изменить проект согласно требованиям и повторно отправить его на рассмотрение. 

Оценивает ли команда Улья способность автора завершить проект?

Команда Улья не оценивает способности автора завершить проект.  Мы убеждены, что отклик участников – это и есть лучший показатель жизнеспособности проекта.

Рассказывая как можно больше о себе,  добавляя ссылки на предыдущие проекты, интересные веб-сайты, личные блоги, портфолио и т.д., автор привлекает внимание потенциальных спонсоров, чем во многом обеспечивает успех проекта.

Как зарегистрироваться в Улье?

Для того, чтобы зарегистрироваться в Улье, необходимо нажать на ссылку «Вход» в верхней навигационной панели, а затем нажать на кнопку «Зарегистрироваться».

Как подтвердить регистрацию?

Для подтверждения регистрации пройдите по ссылке в письме, отправленном на ваш электронный адрес. После этого вы сможете полноценно пользоваться сервисами Улья и создавать проекты. 

Как я могу изменить свое имя?

Для того, чтобы изменить имя пользователя, зайдите в Настройки в раздел «Профиль».

Как я могу изменить адрес электронной почты своего аккаунта в Улье?

Для того, чтобы изменить ваш электронный адрес, пройдите в Настройки в раздел «Доступ».

Что такое персональный адрес страницы?

Персональный адрес страницы – это уникальная ссылка на вашу страницу в Улье. 

Я забыл пароль, как я могу зарегистрироваться?

Для того, чтобы восстановить пароль, нажмите кнопку “Восстановить пароль” на странице авторизации.

Как изменить пароль?

Для того, чтобы изменить пароль доступа, пройдите в Настройки в раздел «Доступ».

Могу ли я связать свой аккаунт в Улье с аккаунтом в социальных сетях?

Да. Вы можете связать ваши страницы в социальных сетях Facebook, Вконтакте, Одноклассники и Google+ с аккаунтом Улья в Настройках в разделе «Доступ».

В этом случае вы гарантированно привлечете больше внимания к своему проекту, а также внушите доверие потенциальным спонсорам, показав, что вы реальный человек.  Ваше имя и количество друзей в социальных сетях будет доступно для пользователей Улья.

С аккаунтом в каких социальных сетях я могу связать свой аккаунт в Улье?

Свой аккаунт в Улье вы можете связать со страницей в Facebook, Вконтакте, Одноклассники, Google+.

Могу ли я зарегистрироваться на сайте Улья через аккаунт в социальной сети?

Да. Регистрируясь в Улье с помощью своего аккаунта в социальной сети Facebook, Вконтакте, Одноклассники или Google+, вы сможете войти на сайт Улья, не создавая отдельный аккаунт. Это удобно в случае, если вы не хотите использовать адрес электронной почты и запоминать новый пароль. В случае регистрации через социальную сеть Улей оставляет за собой право использовать адрес электронной почты, с которого зарегистрирован аккаунт пользователя в социальной сети.

Что значит «связать аккаунты»?

Регистрируясь в Улье с помощью своего аккаунта в социальной сети Facebook, Вконтакте, Одноклассники или Google+, вы сможете войти на сайт Улья, не создавая отдельный аккаунт. Это удобно в случае, если вы не хотите использовать адрес электронной почты и запоминать новый пароль.

Вы  также можете связать ваши страницы в социальных сетях Facebook, Вконтакте, Одноклассники и Google+ с аккаунтом в Улья в разделе “Настройки”,  перейдя по вкладке “Доступ”.

В этом случае вы гарантированно привлечете больше внимания к своему проекту, а также внушите доверие потенциальным спонсорам, показав, что вы реальный человек.  Ваше имя и количество друзей в социальных сетях будет доступно для пользователей Улья.

Как я могу отказаться от входа через аккаунт в социальной сети?

Для того, чтобы отказаться от входа через социальную сеть Facebook, Вконтакте, Одноклассники или Google+, перейдите Настройки, и откройте вкладку “Доступ”.

Как я могу отказаться от рассылки?

Для того чтобы отказаться от рассылки Улья, перейдите в Настройки и откройте вкладку «Уведомления».

Как я могу удалить свой аккаунт в Улье?

Для того, чтобы удалить аккаунт в Улье, перейдите в Настройки и выберите вкладку “Доступ”. В правом нижнем углу страницы вы найдете ссылку “Удалить аккаунт ”. 

В случае удаления аккаунта в Улье, все ваши личные данные будут утеряны. 

ДЛЯ СПОНСОРОВ
Как мне найти интересные проекты?

Перейдите в раздел «Проекты» и выберите интересующую вас категорию, вам будут предложены наиболее популярные проекты.

Как я могу поддержать проект?

Для того, чтобы поддержать проект, пройдите на страницу проекта и нажмите кнопку “Поддержать проект”, а затем введите необходимую сумму.

Могу ли я помочь в продвижении проекта?

Безусловно. У каждого проекта есть блок с кнопками социальных сетей, нажав на которые, вы можете поделиться проектом в социальных сетях, блоге, или вашем сайте. 

Кто узнает о моей поддержке?

Вы можете выбрать, будет ли информация о вашей поддержки публичной или скрытой. 

Могу ли я поддержать проект анонимно?

Улей не предполагает анонимного участия в проектах. Поддержав проект, Ваше имя всегда будет доступно для автора, но вы можете выбрать отображать ли ваше имя в публичном списке спонсоров. Если вы не хотите указывать свое настоящее имя, вы можете ввести свой псевдоним в разделе “Настройки”,  во вкладке “Профиль”.

Отражается ли на сайте сумма, которую я внес?

Перечисляя срества, вы можете выбрать, будет ли сумма, которую вы внесли, отображаться на сайте. 

Если я поддержу проект, когда указанная сумма спишется с моего счета?

Указанная сумма спишется со счета спонсора после подтверждения оплаты. В случае, проект не будет успешно профинансирован, деньги будут возвращены на карточку, с которой была произведена оплата.

Облагается ли налогом сумма поддержки?

Нет. Сумма, которую вносят спонсоры не облагается налогом.

Какая информация обо мне будет доступна автору, если я поддержу проект?

Авторы видят имя спонсора, внесенную им сумму и выбранное вознаграждение. В случае, если проект соберет необходимую сумму средств, автор проекта сможет связаться со спонсором по электронной почте, чтобы узнать дополнительную информацию о способах доставки вознаграждения.

Можно ли поддержать проект, если я не нахожусь на территории Республики Беларусь?

Да, для этого вы можете использовать карту Visa  или MasterCard любого банка.

Если я не являюсь резидентом Республики Беларусь, могу ли я поддержать проект?

Да, проекты в Улье могут поддержкивать как резиденты, так и нерезиденты Республики Беларусь.

Могу ли я изменить сумму поддержки?

Нет, сумму поддержки изменить нельзя. Возможно лишь сделать дополнительный взнос в проект.

Как я узнаю о результатах финансирования проекта?

Улей сообщит спонсорам о результатах финансирования проекта по электронной почте.

Могу ли я сделать взнос наличными или банковским переводом?

Нет. На данный момент взнос можно сделать, используя лишь платежные карты белорусских банков.

Если после даты завершения финансирования проект не соберет нужную сумму, возвращаются ли спонсорам внесенные средства?

Да. В случае, если по завершению срока финансирования проект не соберет необходимую денежную сумму, все внесенные средства возвращаются спонсорам.

У меня возникли вопросы по проекту, с кем мне связаться?

Если у вас возник вопрос к автору, вы можете добавить его в комментариях к проекту. В случае, если ответ не был получен, вы можете сообщить об этом в обратную связь.

Как мне изменить данные моей банковской карточки?

Улей не хранит данные банковских карточек. Вы вводите свои платежные данные каждый раз, когда совершаете перевод.

Когда я получу подарок?

Сроки доставки подарка Вы можете уточнить лично у автора проекта.

Кто отвечает за доставку подарков спонсорам?

Ответственность за выполнение обязательств по проекту перед спонсорами автор берет на себя.

Я не получил подарок. Что делать?

Если в комментариях  к проекту информации о задержках в работе нет, отправьте автору личное сообщение по электронной почте.

Как я могу убедиться в подлинности предоставленных автором сведений?

Изучите информацию, предоставленную автором проекта: посмотрите  видео-ролик, в котором автор рассказывает о себе и своей работе. Прочтите биографию автора, обратите внимание на портфолио, аккаунты в социальных сетях, ссылки на другие проекты. Нередко оказывается, что автор состоит со своими потенциальными спонсорами в одной группе или сообществе в социальных сетях, является их другом или подписчиком.

Кто несет ответственность за выполнение обязательств по проекту?

Ответственность за выполнение обязательств перед спонсорами берет на себя автор проекта. Команда Улья просматривает проекты на предмет соответствия правилам, но не оценивает способность автора закончить свой проект.

Мы рекомендуем авторам давать как можно больше информации о себе: добавлять ссылки на свой блог, страницы в социальных сетях, предыдущие проекты, портфолио, таким образом вы привлечете к вашему проекту больше внимания и повысите доверие спонсоров.

У меня возникли вопросы по проекту, с кем можно связаться?

Если у вас возник вопрос к автору, вы можете добавить его в комментариях к проекту. В случае, если ответ не был получен, вы можете сообщить об этом в Обратную связь.

ДЛЯ АВТОРОВ
Сколько стоит создание проекта в Улье?

Создание проекта в Улье является бесплатным.

Какую комиссию взимает Улей за размещение проекта?

В случае успешного финансирования проекта, общая комиссия Улья, банка и платежной системы составит 12%. Если проект не соберет нужную сумму, комиссия не взимается.

Облагается ли налогом собранная автором проекта сумма?

Да.  Налог, взимаемый государством, составит 13% от собранной суммы. 

Как создать проект в Улье?

В верхней навигационной панели размещена ссылка «Создать проект».

По мере готовности проекта автор отправляет его на модерацию, о результатах которой как правило становится известно в течении 3-х рабочих дней. Если проект соответствует правилам Улья, он становится доступым для размещения на площадке, и автор может приступать к сбору средств.

Могу ли я отправить больше одного проекта на модерацию?

Да. Однако, мы не рекомендуем работать над несколькими проектами одновременно, так как это затрудняет процесс финансирования.

Сколько требуется времени, чтобы запустить проект?

Автор может запустить свой проект в любое время. Проект проходит модерацию в течение трех рабочих дней.

Мой проект не приняли, хотя он соответствует правилам, представленным в Пользовательском соглашении. Что можно сделать?

Если вы уверены, что проект соответствует правилам, указанным в пользовательском соглашении, вы можете повторно отправить проект на модерацию или связаться с нами через Обратную связь.

Могу ли я редактировать проект, находящийся на модерации?

Нет. Когда проект проходит модерацию, он не подлежит редактированию.

В каком разделе Улья я могу найти свой проект?

Для того, чтобы найти проект в Улье, перейдите в раздел «Проекты», и выберите категорию, в которой вы разместили свой проект. Также ваш проект отображается навашей личной странице в Улье и в пользовательском меню.

Как работает раздел "Популярное" на главной странице?

В раздел «Популярное» попадают проекты с наилучшим прогрессом сбора средств.

Можно ли найти в Улье проекты, которые не получили финансирование?

В Улье хранятся абсолютно все проекты, но не существует отдельной категории для проектов, не получивших финансирование. Такие проекты можно найти на странице автора или спонсора, либо в разделе “Проекты”, отсортировав выдачу по дате завершения. 

Нужно ли иметь счет в банке?

Да. Автор проекта должен иметь открытый счет в любом белорусском банке. Если счет отсутствует, его можно открыть в банке-партнере Улья ОАО «Белгазпромбанк».

Зачем нужно вводить свои паспортные данные?

Ваши паспортные данные нужны для последующего подписания договора с Ульем на размещение проекта в системе, а также для подписания договора с ОАО «Белагзпромбанк» на сбор и хранение денежных средств во время краудфандинговой кампании.

Если я представляю некоммерческую организацию, могу ли я создать проект, не ставящий целью извлечение прибыли?

Безусловно, однако не стоит забывать о том, что автором проекта может быть только физическое лицо. 

Могу ли я запустить один и тот же проект на разных ресурсах по сбору средств?

Нет. Проект, размещенный в Улье, не может быть единовременно размещен на других ресурсах по сбору средств.

Могу ли я предложить спонсорам уменьшение налоговых обязательств в обмен на их финансовую поддержку?

Нет

Есть ли возрастные ограничения для авторов проектов?

Да. Проект в Улье может создать лицо, достигшее 18 лет.

Где я могу найти советы по созданию успешного проекта?

Для того чтобы ознакомиться с советами по созданию успешного проекта, перейдите в раздел «Обучение краудфандингу»

Могу ли я создать проект в Улье?

Вы можете создать проект в Улье, если вы:

·         физическое лицо;

·         резидент Республики Беларусь;

·         старше 18 лет;

·         обладаете документом, удостоверяющим вашу личность и адресом прописки;

·         у вас открыт счет в любом белорусском банке.

В настоящее время я нахожусь не в Беларуси. Могу ли я создать свой проект в Улье?

Вы можете отправить проект на модерацию, но по ее завершении вам нужно будет пройти личную идентификацию.

Могу ли я создать проект в Улье, если я не являюсь гражданином Республики Беларусь?

Нет. Проекты в Улье могут создавать только резидентом Республики Беларусь. Но вы можете найти представителя в Республике Беларусь, которому можете довериться.

Нужно ли загружать видео?

Это не обязательно. Однако, проекты с видео имеют больше шансов на успех.

Могу ли я добавлять медиа-файлы?

Вы можете добавлять изображения и ссылки на видео-файлы из YouTube и Vimeo в описание проекта.

Почему я не могу прикрепить видео?

Проверьте правильность вводимой ссылки: возможно, вы скопировали ее не полностью.

Могу ли я удалить обложку проекта?

Обложка проекта является обязательным элементом оформления проекта. У автора есть возможность изменить ее.

Могу ли я удалить видео проекта?

Да, но помните, что проекты с видео имеют больше шансов на успех. 

Могу ли я использовать материалы с других сайтов?

Весь контент, используемый в проекте, должен быть оригинальным и принадлежать вам. 

Как снять хорошее видео?

Ознакомьтесь с нашими советами в разделе «Обучение краудфандингу».

Могу ли я поставить видео проекта на обложку?

Нет. На обложке проекта выводится лишь изображение. Если у проекта есть видео, то поверх изображения на обложке будет находится кнопка «Воспроизвести», нажав на которую вы сможете просмотреть видео.

Нужно ли предлагать вознаграждение?

Да. Узнайте больше в разделе “Обучение краудфандингу”.

Что такое «Частые вопросы» в описании проекта?

Чтобы исключить наиболее очевидные вопросы по проекту, вы можете составить их список и ответить на них. Блок «Частые вопросы» будет находиться прямо под описанием вашего проекта.

Можно ли редактировать проекты после завершения финансирования?

Нет. После завершения финансирования проект редактированию не подлежит. Информацию об изменениях в работе автор может размещать в комментариях к проекту.

Может ли мой проект собрать больше, чем было заявлено изначально?

Да. Проект собирает финансирование вплоть до истечения указанного автором срока. Ограничений по сумме не существует: проект может собрать больше, чем было заявлено. 

Что происходит, если проект собрал больше заявленной суммы?

Проект продолжает принимать финансирование до установленной автором даты завершения. Закончить проект заранее нельзя.

Могу ли я снова запустить проект в случае недостаточного финансирования?

Да. Вы можете создать новый проект и отправить его на модерацию.

Могу ли я вернуть в Улей с новым проектом?

Да. Мы рады всем авторам, которые возвращаются к нам с новыми проектами.

Как сделать так, чтобы о моем проекте узнало максимальное количество людей? Через какие каналы лучше распространять информацию о проекте?

Если вы хотите, чтобы о вашем проекте узнало как можно больше людей, вам нужно рассказывать о нем на всех возможных площадках.

Начните с ваших друзей и знакомых – используйте Facebook, ВКонтакте, Одноклассники, Twitter, блоги, YouTube, ваш сайт, тематические форумы и любые другие доступные интернет-ресурсы. Пишите привлекающие внимание посты в группах, а также на ваших личных страницах в соцсетях. Используйте интернет-площадки по максимуму.

Что происходит, если проект набирает указанную сумму до даты завершения финансирования?

Проект продолжает принимать финансирование до установленной автором даты завершения. 

Кто должен отвечать на комментарии в проекте?

На все комментарии и вопросы по проекту должен отвечать его автор. Особенно важно, чтобы на вопрос, который задается в комментариях к проекту, был дан оперативный ответ.  Активное участие автора повышает доверие и лояльность к проекту. 

Как Улей может помочь вам в продвижении проекта?

Улей не занимается активным продвижением публикуемых проектов. Продвижение проекта - задача его автора. 

В каких случаях можно обращаться к менеджеру Улья?

Если у вас есть вопросы, вы можете обратиться в службу поддержки Улья. Наш менеджер обработает вашу заявку в течение рабочего дня.

Могу ли я изменить сумму финансирования после запуска проекта?

Нет. 

Мы запускаем совместный проект. Могут ли быть представлены все авторы?

Проект может быть связан только с одним аккаунтом. 

Почему число спонсоров не совпадает с количеством выбранных вознаграждений?

Спонсоры могут выбрать, принимать вознаграждение или нет, также они могут отдать предпочтение вознаграждению, которое оценивается ниже, чем внесенная ими сумма.

Как долго проект хранится на сайте Улья?

Проекты не удаляются с сайта Улья после их завершения.

Можно ли удалить проект?

Если проект был запущен, удалить с сайта его нельзя.

Могу ли я изменить дату завершения проекта?

Нет. После запуска дата завершения проекта не редактируется.

Могу ли я заявить о поэтапном финансировании проекта?

Возможность подобного рода финансирования обсуждается индивидуально с автором.                          

В случае, если проект состоит из нескольких этапов и вам необходимо получить отдельное финансирование на каждый из них, вам необходимо будет указать цели финансирования, сроки выполнения, а также способы информирования и вознаграждения спонсоров после завершении финансирования каждого этапа проекта. 

Если я расскажу о своем проекте, как я могу быть уверен, что мои идеи не будут украдены?

Улей – это площадка для совместного творчества. Улей открыт для людей, заинтересованных в обмене своими идеями. Если Вы не готовы рассказать о своем проекте потенциальным спонсорам, возможно, Вам следует пересмотреть выбор площадки.

Могу ли я связать свой проект с корпоративным аккаунтом Facebook?

Нет. Свой проект вы можете связать только с вашей личной страницей в социальных сетях. Если ваш проект коллективный, вы можете связать аккаунт в Улье со страницами в Facebook, ВКонтакте, или Одноклассниках одного из соавторов.

Можно ли редактировать проект после того, как я отправил его на модерацию?

Проект должен быть полностью готов к тому моменту, как вы отправляете его на модерацию. Редактирование проекта допускается в случае, если вы нашли опечатку или хотите добавить еще один подарок. Также редактирование проекта возможно в случае, если проект не прошел модерацию. В этом случае команда Улья указывает автору причину отказа в размещении проекта на площадке, после чего автор может изменить проект согласно требованиям, и повторно отправить его на рассмотрение. 

Можно ли отменить сбор средств?

Автор проекта может отменить сбор средств до наступления даты завершения финансирования, если у проекта нет спонсоров.

Нужно ли заранее устанавливать сроки выполнения проекта и сумму финансирования?

Да. Автор проекта заранее устанавливает сроки выполнения и сумму финансирования. 

Возможные варианты завершения финансирования:

·         Успешно: Если проект собрал указанную сумму, после подписания документов по завершению проекта средства в течение 5 дней направляются на счет автора. После этого авторы проекта несут ответственность за завершение проекта и доставку обещанных вознаграждений спонсорам.

·         Неуспешно: Если проект не достигает поставленной цели, все собранные средства моментально возвращаются спонсорам.

Кто предлагает подарки?

Подарки предлагают авторы проекта.

Я не могу сохранить подарок. Что делать?

Возможно, вы некорректно заполнили поля добавления подарков.

Могу ли я предложить ограниченное число подарков?

Да. Вы можете предложить ограниченное число подарков.

Что можно предлагать в качестве подарка?

В качестве подарков прекрасно подойдут копии вашего продукта (например, экземпляр вашей книги, или копия записанного вами музыкального альбома), приглашение на организуемое вами мероприятие (посещение выставки или концерта), эксклюзивные предложения (ужин с авторами проекта, посещение съемочной площадки), и все то, что даст возможность спонсорам почувствовать себя частью творческого процесса. В выборе подарка существует ряд ограничений.

Нужно ли предлагать подарок?

Вознаграждение – это не только благодарность и форма поощрения спонсоров, но так же и способ вызывать их интерес к проекту.  Подарок побуждает спонсоров поддерживать идеи авторов. Заранее установите виды вознаграждений, дату и способ их доставки спонсорам. 

Что нельзя предлагать в качестве подарка?

В качестве подарка запрещено предлагать денежные средства и долю в проекте.

Должен ли я отвечать на вопросы спонсоров?

Очень важно чтобы на вопросы от спонсоров и пользователей, заинтересованных проектом, был дан оперативный ответ. Активное участие автора повышает доверие и лояльность к проекту. 

Могу ли я узнать, почему мой проект был заблокирован?

Причина блокировки проекта указана в письме, отправленном на ваш электронный ящик.

Могу ли обжаловать действия модератора, если мой проект был заблокирован?

Нет. Решение модератора не подлежит обжалованию или обсуждению. 

Что происходит, если проект был заблокирован?

Если проект был заблокирован, финансирование прекращается, а собранные средства возвращаются спонсорам. Все участники получают электронное уведомление.

Какую информацию нужно размещать на странице проекта?

Чем больше информации получат спонсоры о вас и о вашем проекте, тем выше будет их уровень доверия.

Мы рекомендуем на странице проекта разместить информацию о том:

какова цель проекта, что вы собираетесь делать, каким способом вы собираетесь это делать, как будут использованы вами собранные средства, сколько времени займет реализация вашего проекта, а также информацию о ваших соавторах.

Кто несет ответственность за выполнение обязательств по проекту?

Ответственность за выполнение обязательств перед спонсорами берет на себя автор проекта. Команда Улья просматривает проекты на предмет соответствия правилам, но не оценивает способность автора закончить свой проект.

Дайте как можно больше информации о себе, добавляйте ссылки на свой блог, страницы в социальных сетях, предыдущие проекты, портфолио, таким образом вы привлечете к вашему проекту больше внимания и повысите доверие спонсоров.

Надо ли платить налоги с привлеченной суммы?

Да.  Подоходный налог, взимаемый государством, составит 13% от собранной суммы. 

Можно ли использовать расчетный счет юридического лица или индивидуального предпринимателя?

Нет. В соответствии с правилами Улья проект на площадке может создать только физическое лицо.

Если мой проект будет успешно профинансирован, как я получу деньги?

Собранные денежные средства будут переведены на указанный вами счет в белорусском банке после завершения проекта, в течение 30 календарных дней с даты подписания Вами «Спецификации о состоявшемся проекте».

Как мне доставить подарки?
Если ваш проект завершится успешно, вам на почту будет отправлена таблица со списком спонсоров, их контактами и информацией об обещанных подарках. Вам необходимо будет лично связаться со всеми спонсорами и договориться об условиях доставки подарков. Ответственность за доставку подарков лежит на авторе проекта.
Как мне разблокировать проект?

Для того, чтобы разблокировать проект, вам необходимо исключить причины блокировки, которые были направлены вам в сопроводительном письме. Для получения дополнительной информации свяжитесь с менеджером Улья по телефонам: +375 (17) 254 70 45, +375 (29) 516 12 77.